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本日，5時起床． 朝から「暑い」ですね．暑い．ん～暑い．体調管理をしっかりやらないと，直ぐ，「夏バテ」になってしまいそうです．
昨日は，一日病院勤務でした．本日も同じく一日病院勤務です．ここ数年，国（厚生労働省）の政策転換・変革に伴い，各医療機関は，年単位で，事業計画を細かく修正しています．私が10年前に入った医療・福祉の状況・情勢と，今では大きく変化しています．医療保険や介護保険の制度も大きく変化してきました．
そう考えると，常に新しいことを学び，順応し，対応してきたのだと，思います．
ただ，自分の中で一貫していることは，常に，患者さんやご家族の目線にたって，状況を見てきたことです．もちろん，医療従事者なので，組織や医療機関の「やり方」に合わせなければなりません．しかし，そんな中でも，常に，患者さんやご家族，利用者の視点に立って，支援を行ってきました．
結果としては，この行為自体が，現在の医療・福祉サービスの「スタンダード」となっています．
毎日たくさんのご家族や患者さんと面接をして，お話をして，感じる感想として，10年前より，確実に情報が手に入りやすくなった現在，ユーザーの皆さんは，本当にたくさんのことを「知って」面接に来られます．そして，判断の目は，厳しくなっています．誤魔化しはききません．
今までの医療や福祉は，一部の専門家主導にやってきました．利用者の手を引っ張り，牽引してくれる専門家が重宝されていました．しかし，これからは，丁寧が説明と，利用者と共に考え，悩み，徹底的に話し合い，助言し，共に解決していく専門家が必要とされます．つまり，利用者主体の原則が重要となります．
また，患者さんやご家族，利用者が，「知っている」ということを前提に，話を進めていかなければいけません．まだまだ，多くの医療従事者や医療機関の経営者の一部に，利用者は「知らない」，無知な存在だと思っている方いますが・・ そういう援助者や病院は，これから，「痛い目」に合いますよ．
一方で，だからこそ，専門家の「専門性」が改めて議論され，専門家としての「スペシャリティ」を担保しておく，日頃からの努力が必要となってきます．5年も，10年も前の知識やスキルをいつまでも，更新・リフレッシュメントせず，使い続けることは「無理」です．ソーシャルワーカーも，常に新しい情報や知識，スキルを更新し続けることが重要です．利用者が，福祉や医療を知れば知るほど，「専門家」といわれるためには，学習しておかなければいけませんよね．
『福祉のアゴラ～ソーシャルワーカー，ケアマネジャー，ケアワーカーへの応援歌』 白澤政知著 是非，学生の皆さん，そして，社会人の皆さん，一読あれ！
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